——解放思想抓机遇 把握形势促发展 提升质量增效益

　　本网讯：2010年2月11日下午，四季青服装集团2009年度总结表彰大会在杭州四季青服装市场五楼大会议室隆重召开。四季青服装集团各部门、子公司200多干部员工参加了此次会议，四季青街道党工委副书记、街道办事处沈斌主任亲临大会指导，会议由四季青服装集团副总经理、杭州四季青服装市场总经理叶官林主持。

　　会上，四季青服装集团总裁祝慧良作了2009年度总结报告。他在报告中指出，四季青服装集团在2009年健康平稳发展的同时也取得了累累硕果：相继取得了“全国十大服装专业交易市场”、“中国浙商行业龙头市场”、“杭州市级文明单位”、“2009年度江干区优秀商贸企业”等一系列荣誉。此外，还得到了安徽、义乌等党政、商贸考察团的一致好评，就连央视著名节目主持人王小丫也亲临市场，现身说法，为四季青服装集团当了一回义务宣传员。另外，四季青服装集团为支持九堡地区教育事业的发展，向九堡镇“教育发展捐赠专项资金”捐赠100万元人民币。这一举动充分体现了四季青服装集团感恩回报、服务社会的使命感和责任感。同时，四季青服装集团还进行了以下开创性的尝试：与杭州银行签署“四季青交易通”类金融服务战略合作协议，开启集团运行市场化类金融服务的大门；与中豪控股联手竞得丁桥77号地块，开启集团涉足房产领域的新尝试；应浙江之声邀请，参加大型访谈节目《市场大省话市场》，开启集团在听众间的认知大门。

　　2009年，四季青服装集团在日常工作中，主要突出了四个方面的特色：

　　1、深化“认证”工作，不断提高管理和服务质量。2001年7月，市场取得了ISO9000质量管理体系94版认证证书；2009年初，又进一步修改完善了《科室质量活动考核细则》，细化、量化各项职责及要求，使其更具有可行性和可操作性。各科室相应也完善了对员工的考核细则，不定期地对科员工作质量进行抽查。一年中，考核组共发现各类问题30余起，发放联系单30余份，这些问题都及时进行了纠正。

　　2、规范经营，强化品牌意识。随着质量体系有效运转，市场的服务、管理水平进一步提高，经营户的质量意识、品牌意识也不断增强。到目前，市场已汇集1100余家服装企业，1200多个服装品牌。在工商、质监部门指导下，四季青服装集团开展培训工作，加强打假治劣力度，不断净化市场环境，规范经营行为和经营秩序。假冒名牌现象基本杜绝，质量投诉逐年减少；采用“补标”等措施，补标300余万件，初步解决了困扰市场多年的“三无”商品问题。经过不懈努力，全场上市服装的质量和档次提升到了一个新的水平。

　　3、加强培训，宣传教育继续深化。市场在日常工作中注重宣传，创造教育氛围。为进一步在中层干部中树立终身学习的理念，形成共同学习的氛围，定期组织开展学习培训活动。为提高经营户素质，市场经常利用橱窗、黑板报等形式开展宣传教育工作。同时，还采用讲座、座谈会、邀请专家来市场传授知识。2009年3月，面向市场2300余位经营户主、从业人员开展了一系列提高素质的讲座，内容涉及观念创新、诚信经营、服务至上、消防安全等；5月、6月，分别组织全体员工及经营人员进行了一次安全生产知识和新《消防法》的培训；11月，保安队队员分批到景芳消防中队进行为时六天的消防业务知识培训。

    4、重视保卫、消防工作，确保市场安全运行。创造安全经营环境，是市场健康发展的前提。一年来，保卫科认真履行职责，严格执行巡查制度，果断处理突发事件，耐心调解各类纠纷，取得了良好成绩。全年抓获小偷40余名，调解纠纷400多件，处理无证兜售等1100余人次。全年未发生刑事和大的治安案件。

　　最后，四季青服装集团董事长祝浩泉要求全体干部员工要加强学习，爱岗敬业，努力提高自身素质，团结一致，齐心协力，加快四季青服装集团的快速腾飞；同时，号召和动员广大干部员工“解放思想抓机遇，把握形势促发展，提升质量增效益”，扎实开展“打造平安市场、创建和谐家园”活动，为集团新的发展做出新的更大的贡献。（文/宋迦）

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